14 - 16 сентября 2016 года СДК «Гарант» успешно прошла надзорный аудит системы менеджмента качества на соответствие деятельности Компании требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.
Проверка была проведена аудитором компании ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь».
В ходе трехдневного надзорного аудита не было выявлено несоответствий.
Система Менеджмента Качества (СМК) Компании признана соответствующей требованиям стандарта ISO 9001:2008.
В ходе аудита были отмечены:
- Лидерство, вовлеченность и приверженность высшего руководства, руководителей и специалистов, ответственных за поддержание и улучшение СМК;
- Высокий уровень компетентности руководства и персонала структурных подразделений, понимание ими своей роли и ответственности;
- Постоянное улучшение процессов и производственных практик с акцентом на инновационное развитие и автоматизацию предоставляемых услуг;
- Высокая степень результативности СМК, ее способность к достижению запланированных результатов и постоянному улучшению;
- Реализация на практике концепции клиентоориентированного сервиса.
- Постоянная работа по снижению рисков при оказании услуг.